ICT前提での改善の前にやるべき事

現在、業務プロセスの効率化、すなわちデジタルによる見える化は簡単に実現できるようになりました。しかし以前のように部分最適を進めるとまた手詰まりとなるので、進める前に業務プロセス(手順)を整理しましょう。