フレームワークを活用したアイデア創出（後編）

複数人でのアイデア出しを行う上での、大枠の手法が「ブレーンストーミング」になります。ここでブレーンストーミングの際の大切なルールをお伝えします。

そもそも、「ブレーンストーミング」の言葉の意味から考えたいと思いますが、文字通り他人同士の頭脳（Brain）を嵐（Storm）のようにかき混ぜるようにしてアイデア創出を行うことです。1人で考えるのであれば、自分のみの頭脳や思考なので、すでにある自分の認識に従えばいいですが、複数人でアイデアを出すブレーンストーミングにおいては、まず参加者同士で共通認識を持つことが非常に大切になります。

共通認識を持って議論を進めてアイデア出しに向かっていくために必要な7つのルールがこちらです。

①価値判断を後にする

②ワイルドなアイデアを促す

③他人のアイデアの尻馬に乗る

④数を求める

⑤一度に一人が話す

⑥テーマに集中する

⑦可視化する

こちらは、関西学院大学 経営戦略研究科 研究科長の玉田 俊平太 氏が推奨しているブレーンストーミングのルールです。特に、前半の4つは非常に重要視されていて、ブレーンストーミングの考案者とされているオズボーン氏が元々「4つの原則」として提唱している項目です。

とにかく、意見を肯定するという姿勢が大切です。意見が肯定されれば参加者からはどんどん自由な意見が生まれて、そのアイデア単体では足りていない要素があったとしても、出た意見を掛け合わせることでアイデアは進化していきます。

このルールをよく理解してから、ブレーンストーミングに入ることは必須となります。

上記のルールを使ったブレーンストーミング、及びここまでご紹介している「フレームワークを活用したアイデア出し」が実施できる場面として、例えば以下のようなケースが挙げられます。

・システム開発のプロジェクトチームで･･･

・企業内の各部門を集めた業務改善の会議で･･･

・IT化が必要な地方公共団体で･･･

・売上に直結するIT活用をしたい先進企業で･･･

・複数企業が集まるコミュニティでの商品企画会議で…

このように、人が集まる会議ならどんな場面でも活用可能と考えられます。そしてアイデアソン形式でのアイデア出しを行う上で、より効果を発揮するには、より多様なメンバーが必要となります。会社単位で考えると、色々な業種の色々な職種のメンバーが集まる方が良いです。

そんなにバラバラだと意見がまとまらないのでは？と思われるかもしれませんが、その意見をまとめる役割を果たすのがフレームワークの活用と、ブレーンストーミングのルールになります。

また弊社では、上記の場面で言うところのシステム開発プロジェクトの打合せやお客様とのIT活用に関する打合せに当てはまることが多いですが、どんな場面においても目的の明確化が重要になってきます。

この目的の明確化を実現するには、現状の整理をする必要があります。つまり、現状の整理のフレームワーク（マインドマップ、KJ法、マンダラートなど）から目的を探し出します。この課題の整理ができて可視化できていることが、アイデア創出のスタート地点になります。