【ブログ更新】メルマガ担当が考える～メルマガの本当の狙いと次のアクション～

前回のブログでは、インサイドセールスとは何か、そしてインサイドセールス特有の課題やその解決法をご紹介しました。
今回は、メールマガジンを発信する本当の狙いと、次に必要なアクションについてお伝えします。

結論から言うと、メルマガの狙いは「お客様との信頼関係」を築くことだと実感しました。私自身、メルマガを担当していますが時には、商品のアピールを強くしすぎて反省したことも多々あります。多くの方はメルマガを発信する目的を商品の契約に結び付けるなどを目標にしていると思います。商品のアピールも時には重要な事もありますがやはり、まずは「お客様との信頼関係」を築くことが最優先に考えることが成功の秘訣だと考えます。

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メルマガ担当が考える～メルマガの本当の狙いと次のアクション～